よくあるご質問

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アメダスについて

屋外で、靴やバッグから約20cm離して、全体にムラなくスプレーしてください。
表面がしっとり濡れる程度で止め、15~20分以上乾かしてください。

よく履く靴は「1~2週間に1回」を目安にスプレーしてください。雨の中を長時間歩いた後や、汚れを落とした後は、改めてスプレーしていただくと効果的です。 濡れている靴は十分乾かしてからスプレーしてください。

一般的なスムース革・起毛革(スエード・ヌバック)・布地(キャンバス・ナイロン・ポリエステル)などにお使いいただけます。 使えない素材は、エナメル、爬虫類革、和紙・ふすま、ゴム・ビニールなど、液を吸い込まない特殊素材です。

一般的なスムース革・起毛革(スエード・ヌバック)・布地(キャンバス・ナイロン・ポリエステル)などにお使いいただけます。 使えない素材は、エナメル、爬虫類革、和紙・ふすま、ゴム・ビニールなど、液を吸い込まない特殊素材です。

布バッグやコートにもご使用いただけますが、色ムラやシミの可能性があるため、必ず目立たない箇所で試してから全体にご使用ください。

中身を使い切るか、ガス抜きキャップ等でガスを抜いたうえで、お住まいの自治体の分別ルール(スプレー缶)に従って廃棄してください。 ご自宅での処分が難しい場合は、弊社宛に送っていただければ対応いたします。
処分をご希望のお客様は、一度お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。

乾いた柔らかい布でよく拭き取ってください。改善しない場合は、布に少量のアメダスを噴霧して、白くなった部分を拭き取ると改善することがあります。それでも解消しない場合は、現品を拝見し対応させていただきます。

アメダスにはPFOS、PFOAといった規制対象のフッ素化合物は使用していません。詳細な安全性情報が必要な場合はSDS(安全データシート)をご用意しています。

アメダスはすべて無色透明のスプレーで、色付きタイプはございません。商品説明上の「クリア」「ムショク」は「色が付かない」ことを示しています。

クリーナー → 靴クリームでお手入れ → 乾燥 → 最後にアメダスの順にご使用ください。先にアメダスをかけると、防水効果が弱まる可能性があります。

インソールについて

ざらざらしたパイル地の面(黒っぽい面)が足に触れる「表」です。反対側(滑りの少ない面)が靴底側になります。

黒い面を上(足側)、グレーなど別色の面を下(靴底側)としてご使用ください。

商品裏の表示に表記がありますが、基本的には「凹凸の少ない布地面」が表(足側)です。プリントやロゴがある側も目印になります。

使用頻度や汗の量で変わりますが、「クッション性が落ちてきた」「ヘタリやつぶれが目立つ」「においが取れない」と感じたら交換のタイミングです。2足を交互に使うと長持ちします。

つま先側にカットラインが印刷されているインソールは、線に沿ってカットして調整できます。 一部商品(特殊構造・ジェル入りなど)はカット不可ですので、パッケージ表記をご確認ください。

かかと以外にはみ出す部分があれば、余分な部分をカットしてサイズ調整していただけます。

かかと側が厚く、つま先に向かって薄くなる形が一般的です。ロゴや印刷がある方を上にしてください。

初期不良の可能性がありますので、ご購入店またはお客さま相談室までご連絡ください。状態を確認のうえ、交換等の対応をさせていただきます。

かかとの高さとフィット感を高める「カカトフィット&アップ」や、つま先のスキマを埋めて前滑りを抑える「RFSつま先コンフォート」との併用がおすすめです。

ナイトリキッドについて

容器を軽く振り、スポンジ面を靴に軽く押し当てて液を出しながら、靴全体に薄く塗り伸ばしてください。 乾いた後、柔らかい布やブラシで軽く磨くと、自然なツヤが出ます。

ゴム手袋を着用しお試しください。万が一開かない場合は初期不良の可能性がありますので、お手数ですがお客さま相談室までご連絡ください。交換対応いたします。

スポンジ内部のゴム弁に成分が固まっている可能性があります。つまようじ等でスポンジ中央を軽く押してください。改善しない場合はお客さま相談室までご相談ください。

お使いいただけます。ただし、一部の特殊加工品ではツヤの出方や相性が異なる場合がありますので、目立たない箇所で試してからご使用ください。

「クロ」は黒い靴の補色とツヤ出しに適しています。「ムショク」はどの色の靴にも使える無色タイプで、補色せずツヤを与えたい場合におすすめです。

ナイトリキッドは「靴用」として設計されています。バッグや衣類などには、素材や風合いに合わせた専用のクリーム(例:デリケートクリーム、レザークリスタル)をおすすめします。

使用期限の設定はありませんが、長期保管品は成分の変化や分離が起こっている可能性があります。 異臭・極端な分離・固化・液漏れなどが見られる場合は使用をお控えください。処分方法についてはお問い合わせください。

ご迷惑おかけし申し訳ございません。未使用品の場合は初期不良が考えられます。交換対応いたしますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。現物やレシートの有無を確認させていただきます。

クリーナー → ナイトリキッドでお手入れ → 乾燥 → 最後にアメダスの順にご使用ください。先にアメダスをかけると、防水効果が弱まる可能性があります。

白い靴には「ナイトリキッド ホワイト」または無色タイプ(ムショク)をおすすめします。

クリームについて

一度硬化・収縮したクリームを元の状態に戻すことはできません。直射日光や高温多湿を避け、蓋を下にして保管いただくとより長持ちします。

経時変化で中身がわずかに収縮し、隙間ができることがあります。クリームが適度な固さであれば、そのままお使いいただけますが、極端に硬い・ボロボロ崩れる場合は使用をお控えください。

※極端に硬い場合につきましては、別売りのBBコレクションズカスタムリキッドを使用して、硬さを調整してください。

一般的にはコロンブスベーシック缶(固形ワックス)の方が高い光沢と防水性が得られます。コロンブスベーシックビンは伸びがよく、日常のお手入れに向いた乳化性クリームです。

どちらも補色効果がありますが、コロンブスベーシック缶は固形ワックス、コロンブスベーシックチューブはペースト状で、扱いやすさ・携帯性に違いがあります。ツヤ重視なら缶、手軽さ重視ならチューブがおすすめです。

中身全体が極端に硬い・ひび割れている場合は不良または保管環境の影響が考えられます。開封直後にそのような状態であれば、購入店またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※使用後に中身全体が極端に硬い·ひび割れている場合は保管環境などで生じている可能性があります。別売りのBBコレクションズカスタムリキッドを使用して、硬さを調整してください。

使用後は蓋をしっかり閉め、直射日光・高温多湿を避けてください。なるべく水平な状態で保管し、長期間使わない場合もときどき蓋を開けて状態を確認すると安心です。

コロンブスベーシック缶は靴用として設計されています。ジャケットや家具など広い面積の製品には、柔らかい乳化性クリーム(レザークリスタルやブリオレザーケアクリーム、デリケートクリームなど)をご使用ください。

布やブラシを軽く押し付け、擦って付着させます。力を入れすぎると表面だけ削れてムダが出やすいので、少しずつ丁寧に取るのがコツです。

使用期限は設けていませんが、保管環境によって硬化やひび割れが起こります。見た目や塗り心地に明らかな異常がなければ長く使えますが、5年以上の保管した品は必ず状態を確認してからご使用ください。

デリケートクリームは「保湿・栄養」が主目的で色は付きません。シュークリームは「補色・ツヤ出し」が主目的で、色付きタイプもあります。乾燥対策にはデリケート、色とツヤを整えたい時にはシュークリームをご使用ください。

基本の順番は「クリーナー → デリケートクリーム → シュークリーム → 防水スプレー」です。汚れや古いクリームを落とし、革に栄養を与えてから補色・ツヤ出しを行います。

どちらもハイグレードラインですが、
缶:固形寄りで光沢重視、防水性も得られます ビン:乳化性で伸びがよく扱いやすい といった違いがあります。好みの使い心地に合わせてお選びください。

布やコットンに少量取り、鏡面仕上げ用ワックスやポリッシュを落としたい部分をやさしく拭き取ります。強くこすりすぎると下地まで落ちてしまうため、少量ずつ様子を見ながらご使用ください。

コードバンクリームはコードバン(馬のお尻革)専用に調整されており、通常の牛革用(通常のブートブラックシュークリームビン)とは配合が異なります。コードバン靴にはコードバン専用クリームのご使用をおすすめします。

すぐにブートブラックツーフェイスプラスローションなどのクリーナーで拭き取り、ブラッシングしてください。染料が含まれているため、完全に元通りにならない可能性があります。

ミンクオイルについて

ビン:半固形でオイル分が多く、しっかりとした保革・柔軟効果があります リキッド:液体で伸びがよく、薄く均一に塗りやすいタイプです スプレー:広い面を手早くカバーでき、比較的軽い仕上がりです

靴:ビン、リキッドがおすすめです。 レザージャケット:風合いを保ちたい場合にはスプレー(薄づき)、保湿重視の場合はクリームタイプがおすすめです。

乾燥が気になったタイミングでご使用ください。 多量に使用すると革が柔らかくなりすぎたり、ベタつき・シミの原因となります。

乾いた柔らかい布で、丁寧に余分なオイルを拭き取ってください。一度に取り切れない場合は、数日に分けて繰り返し拭き取り、自然乾燥させてください。

スエードやヌバックなどの起毛革には、ミンクオイルは推奨していません。毛が寝てしまったり、濃いシミになる恐れがあります。起毛革専用のスプレー・ミストをご使用ください。

主成分はミンクオイルやワックス類ですが、詳細な配合比率は企業機密のため公開していません。ご使用上の注意や安全性はSDS(安全データシート)でご案内可能です。

レザーソールへの塗布は滑りやすくなり、転倒の原因になりますのでおすすめしていません。革底専用のコンディショナーなど、用途に合った商品をご使用ください。

使用期限は設けていませんが、長期保管により分離や変臭が起こる場合があります。におい・見た目・塗り心地に異常がないか確認し、必ず目立たない場所で試してからご使用ください。異常があれば使用をお控えください。

ダブルシャインについて

中身のツヤ出しスポンジという意味では大きな違いはありませんが、主に販売チャネルやブランド表記、パッケージデザインが異なります。使い方や用途は同じとお考えください。

ダブルシャイン:シリコーン等の成分で、サッとこするだけで手軽にツヤを出す「簡易ツヤ出し用」です。補色機能はほとんどありません。乳化性クリーム(ビンやチューブ):ろう分・油分でツヤ・栄養・補色を行う「本格お手入れ用」です。

普段の時短ケアにはダブルシャイン、しっかりお手入れしたい時には乳化性クリームがおすすめです。

ダブルシャインは中身が無色(ムショク)なので、黒・茶・カラー靴など、基本的にどの色のツヤ革にもお使いいただけます。色の補色をしたい場合は靴クリーム(シュークリーム)やカラーリペア等をご使用ください。

使えません。専用の商品をご使用ください。

使用頻度や靴のサイズにもよりますが、片面30~40足程度が目安です。交換時期としては、

・スポンジが汚れてクリアなツヤが出なくなった
・スポンジが著しくすり減った
・中の液が出にくく、ツヤ出し効果が落ちてきた

と感じたタイミングを目安にしてください。

購入直後にボロボロになったり、本体から簡単に外れてしまう場合は初期不良の可能性があります。ご使用を中止し、購入店またはお客さま相談室までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換等の対応をさせていただきます。

ツヤ出し成分が乾いてしまった状態は元には戻せません。大変申し訳ありませんが、新しい製品へのお取り替えをご検討ください。 購入直後から乾いた状態であれば、初期不良として対応いたしますので、お客さま相談室またはお問い合わせフォームへご連絡ください。

使用期限は明確には設けていませんが、

・スポンジが極端に硬化
・劣化している
・ツヤがほとんど出ない

といった場合は交換のタイミングです。直射日光や高温多湿を避け保管してください。

カラーリペア・アドカラーについて

カラーリペアは乳化性クリーム、アドカラーは樹脂ベースです。

カラーリペア:溶剤系の塗膜タイプで、耐久性が高く、比較的しっかり色が乗ります。
アドカラー:水性ペーストに近く、細かいキズや薄い色補修、微妙な色調整に向いています。

広い面やしっかり色替えしたい場合はカラーリペア、細かな補修や色調整にはアドカラーがおすすめです。

一度固まってしまったカラーリペア/アドカラーを元の状態に戻すことはできません。保管の際はキャップをしっかり閉め、直射日光や高温を避けてください。長期保管品は、使用前に必ず状態を確認してください。

普段の時短ケアにはダブルシャイン、しっかりお手入れしたい時には乳化性クリームがおすすめです。

靴の色より「少しだけ暗め」の色を選ぶと補修部分がなじみやすく、綺麗に仕上がります。

迷った場合は近い色を2~3色ご用意いただき、目立たない部分で試し塗りしてからご使用ください。色味の確認ができる売場もございますので、お近くの店舗をお調べすることも可能です。

ディープブラウンはやや赤みの少ない深いこげ茶、コーヒーは若干赤み(または黄色み)があるこげ茶、といった違いがあります。

アドカラーの場合、ホワイトを少量ずつ混ぜて調色することで明るさを調整できます。少量ずつ混ぜて、試し塗りをしながら色を合わせてください。

1. クリーナーで汚れや古いクリームを落とす。
2. 乾いた状態で、必要に応じてマスキングする。
3. カラーリペアを少量ずつ薄く塗布する。
4. 完全に乾燥させる(必要なら2~3回に分けて重ね塗り)。
 5. 乾燥後、軽くブラッシングで整える。

厚塗りすると割れ・剥がれの原因になるため、薄く重ねるのがポイントです。

ありません。業務用途で大量に使用される場合は、別途ご相談ください。

カラーリペアを完全に乾燥させた後であれば、乳化性クリームや防水スプレーをお使いいただけます。
ただし、強い溶剤を含むクリーナーなどは、塗膜を溶かす可能性がありますので、使用の際は目立たない部分で試してからご使用ください。

はい、カラーリペアを扱っている一部店舗では、スタッフによる色選びのアドバイスや簡易的な色合わせを行っているところもございます。 ご希望のエリアをお知らせいただければ、対応可能な店舗があるかお調べいたします。

1.キズ部分をサンドペーパー#400で平らにします。 2.パレット等にアドカラーを少量出し、筆で調色してください。 3.キズ部分にアドカラーを上塗り後、パレットナイフで平らにしてください。 4.キズの周りは筆でぼかすように塗ってください。 5.乾燥後、同色の靴クリームで磨いてください。

『靴のキズ補修 後編 アドカラーで補色する』教えて!!三橋先生 Lesson1【コロンブス公式動画】

レザークリスタルについて

一般的なスムース革の靴・バッグ・ベルト・革小物などにお使いいただけます。コードバンや爬虫類革、起毛革(スエード・ヌバック)、エナメルには使用をおすすめしていません。必ず目立たない場所でテストしてから全体にご使用ください。

1. 柔らかい布やブラシでホコリ・砂などを落とします。 2. レザークリスタルを布に少量取り、薄く均一に塗り広げます。 3. しばらく置いてから、乾いた布でやさしく磨き上げてください。

厚塗りはベタつきの原因になるので、「少量ずつ薄く」が基本です。

使用期限は設定していませんが、長期保管により表面の乾燥や成分の分離が起きている場合があります。

・異臭がしないか
・カビ、ひび割れがないか
・少量を塗ってみて、伸びやツヤに異常がないか

を確認し、問題があれば使用をお控えください。必ず目立たない場所で試してからご使用ください。

布などで乾拭きを行ってください。
乾拭きでクリームが皮革に浸透していくことで徐々に元の風合いに戻ります。

柔らかい乾いた布で全体をよく乾拭きしてください。余分なクリームを拭き取ることでツヤを抑えられます。完全な「マット仕上げ」にはなりませんが、ツヤを軽減できます。

スムース革であればお使いいただけますが、家具など大きな面積の場合、ムラが目立ちやすくなります。 合成皮革は材質により相性が異なるため、必ず目立たない場所で試してからご使用ください。

通常の使用では問題ありませんが、小さなお子さまが直接なめたり、目・口に入れたりしないようご注意ください。 万一口に入った場合は水ですすぎ、異常があれば医師の診察を受けてください。詳細な安全情報についてはSDS(安全データシート)をご案内可能です。

レザークリスタル:ツヤと保護重視。革表面を整えながら光沢を出したいときに向いています。
ミンクオイルビン:オイル分が多く、柔軟性・保革重視。ワークブーツなどのオイルドレザーに向いています。

同じ革製品に両方使う場合は、状態に応じて頻度を調整し、塗り過ぎにご注意ください。

基本的には問題ありませんが、既存のクリームとの相性によっては、べたつきやムラが出る場合があります。 可能であれば、クリーナーで古いクリームをある程度落としてから、レザークリスタルを少量ずつ塗り、仕上がりを確認しながらご使用ください。

一般的なスムース革・起毛革(スエード・ヌバック)のほか、多くの合成皮革や布製品にもお使いいただけます。 ただし、素材や染色によっては色落ち・シミの可能性がありますので、必ず目立たない場所で試してからご使用ください。

カビ用ミストについて

1. 乾いた布やブラシで、表面のカビやホコリを落とします。マスク着用を推奨します。 2. カビ用ミストを全体にスプレーし、カビの出ていた部分にはやや多めにかけます。 3. 風通しの良い日陰でしっかり乾燥させます。 4. 必要に応じてブラッシングやクリームで仕上げを行ってください。

カビ用ミストは梅雨時や湿度の高い季節、クローゼット内の革靴・バッグを中心に、1~2か月に1回程度を目安にスプレーしていただくと効果的です。収納前に一度スプレーすることも推奨しています。

カビ用ミストが完全に乾燥した後であれば、乳化性クリームや防水スプレーをお使いいただけます。ただし、カビが発生していた製品は、再発防止のため湿気の少ない場所で保管、もしくは定期的な陰干しをおこなってください。

頑固なカビの場合、1回で除去できないことがあります。その際は、

カビを落としてスプレー → 充分乾燥 → 様子を見る を繰り返しおこなってください。

一度に過剰な量をスプレーするとシミや変色のリスクが高まるため、様子を見ながら複数回に分け、少しずつ行うのがポイントです。

カビ用ミストを多量に吸い込んだり密閉された室内で使用した場合は、気分が悪くなることがあります。必ず換気をした上でご使用ください。 万が一、体調が悪くなった場合は使用を中止し、必要に応じて医師の診察を受けてください。SDS(安全データシート)もご用意しています。